V-Tas, una herramienta para la gestión comercial
La Federación Vizcaína de Empresas del Metal, en colaboración con empresas asociadas, con una consultoría experta y con la financiación de SPRI, ha diseñado y puesto en marcha V-Tas. Se trata de una herramienta de soporte a los sistemas de información para el Departamento Comercial que focaliza la solución en los procesos de vigilancia de la información externa fundamentalmente, pero que, además, ofrece soporte a la actividad comercial.
Este programa, elaborado en software libre, se divide en dos módulos que pueden ser independientes o que permiten interactuar entre ellos. Por un lado, el soporte operativo (CRM) y por otro el Soporte estratégico (SIE). El primero facilita la realización de la planificación, ejecución y seguimiento de la actividad comercial. El Soporte estratégico (SIE) abarca la captación, organización y difusión de información externa, así como la integración con información interna, con herramientas de análisis y seguimiento que permiten la definición de estrategias comerciales.