Cómo abordar conversaciones difíciles en tu empresa
Desarrolla habilidades necesarias para dirigir conversaciones cruciales con confianza y eficacia.
- Modalidad
- PRESENCIAL
- Fechas
- 27/10/2025 (Lunes)
- Horario
- De 09:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00
- Duración
- 8 horas
- Lugar
- FVEM, Plaza de Euskadi, nº 9 Bajo 48009 BILBAO
- Centro
- MASDOSA EQUIPOS Y PERSONAS SL
Objetivos
• Identificar las barreras personales que conducen a evitar las conversaciones difíciles. • Entrenar las estrategias que permiten abordar de forma eficaz las conversaciones difíciles. • Poner en práctica habilidades personales que conllevan el éxito en la comunicación.
Programa
1.- La comunicación como un proceso circular. - Preparación de la conversación - Superación de barreras personales en las conversaciones difíciles. 2.- Gestión de las emociones - Emociones propias - Convivencia con las emociones ajenas 3.- Comunicación no verbal. - Atención a las señales no verbales de nuestro interlocutor. 4.- Comunicación no violenta, comunicación positiva.
Coste Asociados
125.00 €
El coste de este curso puede ser total o parcialmente BONIFICABLE POR FUNDAE, siendo gestionada esta bonificación a través de la Fundación Formetal, sin coste alguno añadido.
Coste No Asociados
190.00 €
Inscripción
Una vez cumplimentado el formulario online, te enviaremos la hoja de inscripción a tu correo electrónico.